Ved å gi oss dine personlige opplysninger, godtar du praksis og vilkår som er beskrevet i denne personvernerklæringen.
Om du har innsigelser med hensyn til vår behandling av personvern har du også anledning å klage til Datatilsynet.
Behandlingsansvarlig:
Gullsmed Knapstad
Rådhusgata 3
4611 KRISTIANSAND
E-post: mail@gullsmedknapstad.no
Telefon: +47 94864580
Personvernombud:
E-post: juniknapstad@gmail.com
Telefon: +47 94864580
Opplysninger som innhentes
Opplysninger kan registreres og lagres når du registrerer deg på www.gullsmedknapstad.no, når du er i kontakt med salg og support enten via e-post, chat eller når du bruker våre tjenester.
Gullsmed Knapstad er ansvarlig for innholdet på nettsiden. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan informasjon om de besøkende på nettsiden blir samlet inn og brukt, i samsvar med personopplysningsloven § 19, og generell informasjon om hvordan vi behandler personopplysninger, i henhold til personopplysningsloven § 18, 1. ledd.
• WordPress
WordPress (publiseringsløsningen som driver nettburikken) bruker cookies for innloggede brukerer og for besøkende som kommenterer innlegg på nettsiden. WordPress bruker ikke session cookies.
Nettstaden setter cookies ved når innlegg blir kommentert. Det blir gjort slik at brukeren ikke treng å fylle ut kommentarskjemaet med navn, e-post og eventuelt lenke til eigen nettstad ved neste besøk.
• WooCommerce
Nettbutikkløsingen som blir brukt på siden er basert på WooCommerce. WooCommerce bruker cookies for å identifisere hvilke varer, og hvor mange, som blir lagt i handlevognen. WooCommerce bruker også en session cookie for å kunne finne igjen handlevognen til kunden i databasen. Ingen personlig informasjon blir lagra i disse cookiene.
• Google Analytics
Google Analytics er en nettanalysetjeneste som blir levert av Google Inc. («Google»). Google Analytics bruker cookies for å analysere hvordan nettstaden blir brukt. Informasjonen som blir sett av en slik cookie ved bruk av den aktuelle nettstaden, inkludert IP-adressen din, blir sendt til og lagret på Google sine servere.
Siden bruker Google Analytics for å analysere bruken av nettsiden. Vi får informasjon om hvilke sider som er mest besøkt, hvor brukerne kommer fra, på hvilket tidspunkt sidene er mest besøkt, osv.
• Google Maps
Google Maps er en karttjeneste utviket av Google som tilbyr satellittbilde, veikart og ruteplanlegging for å reise til fots, bil, eller med offentlig transport.
Siden bruker Google Maps for å vise på en enkel måte hvor næringslokalet ligger.
Personvernreglar for Google-tenester
Googles personvernregler gjeld for alle tjenester som tilbys av Google Inc. og partnerne. Les personvernreglene her.
Oversikt over første- og tredjepartscookies på nettsiden
• WordPress: comment_author_{HASH}
Hensikt: Når innlegg blir kommentert blir navn lagret for å autoutfylle feltet ved neste besøk.
Blir aktivert: Ved bruk av kommentarfelt
Varighet: 1 år
Type: Førsteparts cookie
• WordPress: comment_author_email_{HASH}
Hensikt: Når innlegg blir kommentert blir e-postadressen lagret for å autoutfylle feltet ved neste besøk.
Blir aktivert: Ved bruk av kommentarfelt
Varigheit: 1 år
Type: Førsteparts cookie
• WordPress: comment_author_url_{HASH}
Hensikt: Når innlegg blir kommentert blir link til brukarnettstad (viss oppgitt) lagret for å autoutfylle feltet ved neste besøk.
Blir aktivert: Ved bruk av kommentarfelt
Varighet: 1 år
Type: Førsteparts cookie
• Google Analytics: _ga
Hensikt: Blir brukt for å identifisere unike brukere.
Blir aktivert: Med en gang
Varigheit: 2 år
Type: Førsteparts cookie
• Google Analytics: _gat
Hensikt: Blir brukt for å sette grenser for tallet på anmodningene til Google.
Blir aktivert: Med en gang
varighet: 10 minutter
Type: Førsteparts cookie
• Google sin preferansecookie: NID
Hensikt: Blir brukt for lagre brukeren sine preferanser på tvers av Google sine tjenester og applikasjoner.
Blir aktivert: Når Google Maps blir lastet inn
Varighet: 6 måneder
Type: Tredjeparts cookie
• WooCommerce: woocommerce_cart_hash
Hensikt: Blir brukt for å identifisere handlevognen med tilhørende produkt.
Blir aktivert: Når produkt blir lagt i handlevognen
Varighet: Til økten blir avsluttet
Type: Førsteparts cookie
• WooCommerce: woocommerce_items_in_cart
Hensikt: Blir brukt for å identifisere handlevognen med tilhørende produkt.
Blir aktivert: Når produkt blir lagt i handlekurven
Varighet: Til økten blir avsluttet
Type: Førsteparts cookie
• WooCommerce: wp_woocommerce_session
Hensikt: Inneholder en unik kode for hver kunde som identifiserer handlevognen i databasen.
Blir aktivert: Når produkt blir lagt i handlekurven
Varighet:2 dager
Type: Førsteparts cookie
Underleverandører
Behandlingsansvarlig benytter seg også av tjenester levert av 3. Part. Her er en oversikt over underleverandører hvor informasjon kan lagres
• Vipps: Om en betaler med Vipps i nettbutikken (eller vår fysiske butikk) vil ditt telefonnummer sendes til Vipps for videre identifikasjon.
• Klarna: Om en betaler med Klarna i nettbutikken vil personlig informasjon som e-post, navn, adresse, personnummer deles med Klarna for kreditt.
• Bring: Vi sender pakker med Bring og deler således informasjon relatert til frakt slik som navn, telefonnummer og adresse.
• Postnord: Vi sender pakker med Postnord og deler således informasjon relatert til frakt slik som navn, telefonnummer og adresse.
Kommunikasjon gjennom e-post og sms
Som kunde vil du motta kunne motta e-post og sms rundt ditt kundeforhold. F.eks vil vi sende deg e-post/sms relatert til ordrer du har lagt inn, sms med sporingsnummer, glemt passord, informasjon rundt din kundekonto, ol. Dette er definert som berettiget interesse og det vil ikke bes om samtykke til.
Innsyn og retting
Du har krav på innsyn i de opplysninger som er registrert om deg. Innsyn kan også fås ved å sende en henvendelse til privacy@gdpr.no. Dersom de registrerte opplysninger ikke er riktige eller er ufullstendige, kan du kreve at opplysningene korrigeres i henhold til personopplysningsloven.
Avvise eller slette informasjonskapslar
Viss du ikkje ynsker at informasjon om deg skal bli samla inn, kan du slå det av i nettlesaren din. Les korleis du slår av informasjonskapslar hjå Google.